Managed Services

Ihre Vorteile als Unternehmen
+ Weniger bis gar keine Ausfallzeiten: Proaktive Überwachung erkennt Probleme, bevor sie Schaden anrichten.
+ Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft. Wir haben Ihre IT im Blick – 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
+ Klar definierte Lösungen zu fairen, fixen Preisen. Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Sprechen Sie uns an!

Server Management

Der Server stellt im Unternehmen das Bindeglied zwischen den einzelnen IT-Geräte der Mitarbeiter dar. Fällt dieser aus oder bereitet wiederkehrend Probleme, ist ein produktives Arbeiten kaum mehr möglich. Ausfallzeiten gehen schnell in die tausende.
Mit dem freeline Managed Server haben Sie die Möglichkeit, Ausfälle zu vermeiden. Wir prüfen Ihr Server-System zu jeder Zeit auf mögliche Störungen und die übergeordnete Funktionsfähigkeit. Liegt einmal ein Problem vor, werden wir automatisch darüber informiert.
Wir kümmern uns um eine lückenlose Betreuung Ihrer Server, halten Ersatzgeräte oder Ersatzteile bereit und stellen auf diese Weise sicher, dass Ihr Tagesgeschäft nicht von IT-Problemen beeinträchtigt wird.

• Maßgeschneiderter Rundum-Service für Ihre Server-Infrastruktur
• Laufende Prüfung auf Schwachstellen: Zum Schutz vor Attacken
• Automatisierter System-Check: Hilft jederzeit, Ausfälle zu vermeiden
• Agieren statt reagieren: Handeln bevor Probleme entstehen

Client- und Desktop-Management

Mit unserem Desktop-Management kümmern wir uns geplant und im Vorhinein darum, dass Ihre Computer einfach funktionieren.
Programmaktualisierungen aufspielen, die Datensicherung auf Fehlerfreiheit prüfen oder Anwenderprobleme lösen: Mit unserem Desktop-Management nehmen wir Ihnen diese wichtigen Aufgaben ab und kümmern uns darum, dass Ihre Rechner reibungslos funktionieren und Ihre Mitarbeiter produktiv arbeiten können.

• All-in-one-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze
• Tägliche Prüfung auf Fehler und Schwachstellen – dämmt IT-Probleme ein
• Frühwarnsystem zur rechtzeitigen Erkennung von Schadsoftware
• Vor-Ort-Prüfung und Komponenten-Reinigung
• Unlimitierte Unterstützung bei Anwenderfragen per Telefon oder Fernwartung

Backup-Management

Mit unserem Backup-Management unterstützen wir Sie dabei, alle relevanten Dokumente, Dateien und Datenbanken lückenlos zu sichern und die Wiederherstellbarkeit zu gewährleisten.
Damit werden Sie in die komfortable Lage versetzt, sich voll auf Ihr Geschäft zu konzentrieren - mit der guten Gewissheit, dass Ihre digitalen Inhalte umfassend geschützt sind.

• Ihre Dateien und Datenbanken werden fortlaufend gesichert
• Die Backups werden mittels umfangreicher Verschlüsselung geschützt
• Volle Kontrolle über das Volumen und den Zeitpunkt Ihrer Datensicherung
• Turnusmäßige Überprüfung der Wirksamkeit der Datensicherung

Patch-Management

Ständig erinnern Pop-ups Sie und Ihre Mitarbeiter daran, dass Sie Ihre Software durch ein Update aktualisieren sollen. Im hektischen Arbeitsalltag haben Sie allerdings nicht die Zeit, sich durch die mitgelieferten Argumente zu lesen, die Sie überzeugen sollen, die Aktualisierung durchzuführen. Die Folge: Veraltete Programme, die direkt zur gravierenden Schwachstelle für Ihre IT werden. Mit dem Patch-Management bringen wir Ihre Standardsoftware regelmäßig und vollautomatisiert auf den aktuellen Stand.

• Ihre Standardprogramme werden automatisch auf Aktualität getestet - das spart Zeit
• Sie legen den Zeitpunkt der Update-Prozesse fest - keine störenden Pop-Ups mehr
• Bei kritischen Schwachstellen oder Update-Problemen werden Sie unmittelbar informiert

Druckermanagement

„Bevor es das papierlose Büro gibt, wird das papierlose Klo erfunden.“ Diese Prophezeiung wird dem Ex-Siemens-Chef Heinrich von Pierer zugeschrieben. Es hat sich bis heute nicht widerlegen lassen. Bleiben für Sie also die alltäglichen Herausforderungen: fehlendes Papier, Toner leer, Papierstau, Druckerstörung. Machen Sie das alles nicht zu Ihrem Problem – machen Sie’s zu unserem.

• Monatliche Abschlagszahlung für umfangreichen Drucker-Service
• Kurze Reaktionszeiten bei Druckerstörungen oder fehlendem Verbrauchsmaterial
• Druckerwartung, Drucker-Reparatur und Beratung bei neuem Druckerkauf oder -leasing

Firewall Management

Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder Sie verzichten auf den Einsatz einer professionellen Firewall und setzen darauf, dass Hacker Ihr Unternehmen zufällig übersehen und Ihre Mitarbeiter nur legitime Internetseiten ansteuern – oder Sie setzen auf ein konsequentes Firewall-Management.

Das schützt Ihr Netzwerk vor Attacken, filtert störenden Spam heraus und gibt Ihnen die Möglichkeit, klare Zugriffsregeln für Ihre Mitarbeiter festzulegen.
Darüber hinaus erlaubt unsere Lösung die einfache Einbindung von weiteren Filialen und Home-Office-Umgebungen.
Wir bieten Ihnen eine professionelle Firewall, um deren Einrichtung und laufende Prüfung Sie sich nicht kümmern müssen:

• Schutz vor webbasierten Angriffen auf Ihr Netzwerk
• Absicherung des internen Datenverkehrs und der Internetverbindung
• Nutzung der VPN-Technologie zur Anbindung von externen Standorten.

Antivirus-Management

Schadsoftware vom Wurm bis zum Verschlüsselungs-Trojaner stellt ein ernstzunehmendes Risiko für Ihre IT dar. Und die Virensoftware wird immer ausgeklügelter. Daher hilft nur ein ganzheitlicher Schutz, um Sie zuverlässig vor erfolgreichen Angriffen auf Ihre IT zu bewahren.

Ein aktueller Virenscanner ist gut, aber reicht nicht aus. Mit dem Anti-Virus Management bieten wir Ihnen eine umfassende Virenschutz-Lösung für alle relevanten Geräte in Ihrem Unternehmen.

Begeben Sie sich auf die sichere Seite.